| 作業内容 | アパレル業向け運用保守業務 ・ユーザーが使用しているシステムの運用保守、問い合わせ対応(メール、チャットでの問い合わせ) ・不具合、問い合わせのGlobal Support Teamへのエスカレーション ・問い合わせのステータス管理(ServiceNowによるチケット管理) ・Winshuttleを使用したバッチインプットツール作成 ・新商流発生時の仕様調査やEnd to End テスト実施 ・ローカルで利用される各種ツール(VBAなど)の調査、改修 ・ユーザー問い合わせ対応等 9:00~18:00勤務 |
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